为落实《中共中央、国务院对于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》及山东省委书记刘家义在山东省全面展开新旧动能转换重大工程动员大会上的讲话精神，突出服务育人在大学生思想道德教育中的作用，建立创新、务实、高效的学生服务体系，近日党委副书记曾宪明组织召开了由学生工作处、团委、教务处、计划财务处、后勤服务处、国际交流处、保卫处、招生就业处、网络中心等部门参加的大学生指导与服务中心学生代办服务窗口工作协调会议。
王勤晓首先介绍了大学生指导与服务中心具体情况及筹建学生服务窗口的动议及准备情况，各部门分别针对各自涉及学生服务事项的有关工作对窗口建设提出了意见和建议。
曾宪明在讲话中指出，各职能部门要树立以生为本、为生服务的理念，更多地采用信息技术手段，依托易班和智慧校园平台，为学生提供“一次办好”服务项目。当前，大学生服务中心可以先着手从叁个方面加强建设，一是为大学生提供全方位的咨询服务，二是把部分原职能部门的服务项目分化为服务中心的学生自主服务，叁是将部分职能部门的服务项目集聚，提供“代办”服务。
据悉，学生代办服务是将“零跑腿”和“只跑一次”服务理念的深化到学生工作中，用最短的时间、最快的速度，将学生需要的事情帮助办理好，力求通过便捷、共享、专业、高效的服务为学生的学习、生活和发展提供多样化的便利。学生代办服务窗口以大学生指导与服务中心为依托，代办窗口工作人员按勤工助学岗招聘学生工作助理，全权负责具体工作，成为推动学生事务办理再提速的“新动能”、服务学生的新时代“店小二”。代办窗口实行开放式办公，工作时间以适应学生需求、方便学生事务办理为原则，入驻部门负责对学生工作助理的培训与指导。
（文/学生工作处 图/李申磊 编辑/邵清清 王皓 审核/张昌林）
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