为进一步加强图书馆作风建设,提升服务质量,11月8日,图书馆党总支开展“学习贯彻党的十九大精神,开展文明服务”实践教育督导检查活动。
在全校上下学习贯彻党的十九大精神热潮之际,图书馆党总支切实将学习贯彻党的十九大精神与图书馆文明服务工作紧密结合,组织各党支部开展“学习贯彻党的十九大精神,开展文明服务”实践教育督导检查活动。督导检查活动重点对每位党员、职工在岗位服务中的桌牌标识牌安放、上岗证佩戴、文明礼仪规范、服务操作规范、图书资源整理及安全卫生达标等项目进行全面督导检查。通过督导检查,全体党员、职工能够严格按照服务规范标准开展文明服务工作,达到了精神饱满、礼仪大方,热情接待、服务周到,业务熟练、技术娴熟,图书资源整齐、室内安全卫生等服务规范要求,从而以实际行动学习贯彻党的十九大精神。
这次督导检查是在各党支部每月检查评比基础上进行的期中验收检查,按照图书馆《对于全面开展文明服务宣传活动实施方案》的部署安排,图书馆党总支从年初开始在全体党员、职工中全面开展内强素质、外塑形象文明服务宣传活动。各党支部认真组织党员、职工积极端正服务态度,实施文明服务,努力规范服务行为,树立良好的服务形象。全体党员、职工亮明身份挂牌上岗,主动接受师生监督;特别在党员中实施了“一带一”帮扶活动,发挥党员示范带动作用,较好促进了图书馆服务作风的转变和服务质量的提升。